503 Fehler bei Systemeinstellungen

[iceman-pw]

Moin zusammen,

ich habe zu Wartungszwecken das Portal deaktiviert - kann es aber nicht mehr aktivieren!
Es kommt beim "Speichern" der Änderungen jedesmal "Service Temporarily Unavailable".

Darüber hinaus bekomme ich heute auch viele "500 Internal Server Error" Fehler...

Hoffe, ihr könnt mir schnell helfen.

[mschatz]

Hallo Dennis,

hast du schonmal die Logs vom Apache gelesen? Der protokolliert da rein, dann weiß man mehr.

Bei meinem Provider gibt es dazu einen Ordner im FTP-Root Verzeichnis wo die errorlogs drin sind oder alternativ kann ich das auch über Plesk aufrufen.

Ansonsten müssten die Logs in /var/logs/ sein.

Viele Grüße

Michael

[iceman-pw]

Moin Michael,

besten Dank für den Hinweis. Schaue ich nach.

Ich hatte parallel auch bei meinem Hoster angefragt. Die haben zu dem Zeitpunkt Wartungsarbeiten am Server gehabt.
Daher auch die Ausfälle bei mir.

Danke nochmal.

Gruß Dennis

[Stefan]

Hast du was rausbekommen?
Um alternativ das Portal zu aktivieren könntest du die Einstellung auch in der Datenbank direkt vornehmen.
Tabelle system_config, dort den Wert für "_system_portal_disable_" von "true" auf "false" ändern.

Außerdem könntest du mal in der .htaccess die Zeilen

Code: Alles auswählen

#php_value log_errors On
#php_value error_log system/debug/php.log

einkommenieren, also aktivieren. Je nach dem wie viel dein Host zulässt, würden die PHP-Fehler dann direkt in die Datei /system/debug/php.log geschrieben.

Grüße!

[iceman-pw]

Moin Stefan,

hier das Logfile von Kajona:

Code: Alles auswählen

2012-06-18 12:37:42 ERROR   c841df94fdf040d2294e (dka) class_request_dispatcher.php:147 -- Requested module systemSettings not existing
2012-06-18 12:37:42 ERROR   c841df94fdf040d2294e (dka) class_request_dispatcher.php:147 -- Requested module systemSettings not existing

Bei Provider Strato meines Kunden bietet sich keine Einsicht in die Logs - zumindest nicht mit den Daten, die mir mein Kd. zur Verfügung stellt...
Tut mir leid.

Gruß Dennis

[Stefan]

Aha!

Da haben wir ja schon den Fehler.
An sich würde die URL wie folgt lauten:
index.php?admin=1&module=system&action=systemSettings

Bei dir kommt aber der action-Parameter als module-Parameter an.
Hast du bei dir mod_rewrite aktiviert? Wenn ja, dann schalte das mal bitte aus, in deinem Fall wohl direkt über die Datenbank, wieder in der Tabelle "system_config", dieses Mal aber die Einstellung "_system_mod_rewrite_".

Du könntest auch mal deine .htaccess mit der .htaccess der Standard-Installation vergleichen, ggf. ist da ja ein Dreher drin.

[iceman-pw]

Moin Stefan,

an mod_rewrite und htaccess habe ich gegenüber der Standard-Installation nicht verändert.
Gab bei Version 3.2 damals bei mir Probleme, deshalb habe ich da nichts mehr mit gemacht.

Hoffe, es hilft weiter?!

Gruß Dennis

[Stefan]

Hmm.
Kannst du bitte mal die URL Posten, die im Browser steht wenn die 503er Seite kommt? Es reicht auch der Teil ab index.php.

Danke!

[iceman-pw]

Hi Stefan,

ich habe den 503er mehrmals beim Speichern der Systemeinstellungen bekommen.
Pfad war jedes Mal: index.php?admin=1&module=system&action=systemSettings

Gruß Dennis

[Stefan]

Kannst du im Formular der Systemeinstellungen mal im Quelltext prüfen, was da als "action" des form-Elementes erzeugt wird?
An sich sollte das was stehen wie:

Code: Alles auswählen

<form name="form1b5308d4fe989a405d15" id="form1b5308d4fe989a405d15" method="post" action="[pfad der installation]/admin/system/systemSettings.html" enctype="" accept-charset="UTF-8" onsubmit="">


oder ohne rewriting

Code: Alles auswählen

<form name="form1b5308d4fe989a405d15" id="form1b5308d4fe989a405d15" method="post" action="[pfad der installation]/index.php?admin=1&module=system&action=systemSettings" enctype="" accept-charset="UTF-8" onsubmit="">